LIEFERUNG
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Der Versand unserer Produkte erfolgt in der Regel am Tag nach der Bestellung. Wenn Ihr Paket verschickt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Dies hängt von dem Land ab, in dem Sie leben, und von der gewählten Versandart. Hier sind die nicht erschöpfenden Lieferzeiten:
Von Colissimo:
2-4 Tage in Frankreich
3-8 Tage International
Abholpunkt :
4-8 Tage in Frankreich und international
Liefern Sie in mein Land?
Welche Frage ! Natürlich. Wir liefern in alle Länder.
Kann ich in meinem Land Zollgebühren bezahlen?
Wenn Sie in einem Land leben, in dem Zollgebühren anfallen (z. B. in der Schweiz), zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Welchen Träger nutzen Sie?
Es hängt von dem Land ab, in das wir liefern. Wir wählen jedoch sorgfältig den besten Spediteur aus, um die Lieferung so schnell wie möglich zu gewährleisten.
Für Frankreich verwenden wir Chronopost- oder Colissimo-Relaispunkte.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung.
Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, laden wir Sie ein, Kontakt mit uns aufzunehmen .
UMTAUSCH & RÜCKGABE
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Absolut, unser Verfahren finden Sie hier .
Was passiert, wenn das Produkt nicht zu mir passt?
Sie können den Artikel für einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung an uns zurücksenden, indem Sie unsere Rückgabebedingungen befolgen.
KOMBINATIONEN
Wie wähle ich die richtige Neoprenanzuggröße aus?
Wir haben einen Blog-Artikel geschrieben, der Ihnen bei der Auswahl der Anzuggröße für Ihre Aktivitäten helfen soll. Sie können ihn hier einsehen .
Auf jeder Produktseite finden Sie außerdem eine Größenübersicht , die es Ihnen ermöglicht, die am besten geeignete Größe entsprechend Ihren Maßen auszuwählen.
Und wenn Sie dennoch Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns jederzeit per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren . Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, die beste Wahl zu treffen.
Schließlich können Sie unsere Anzüge auch im Geschäft anprobieren und über unser Netzwerk internationaler Vertriebspartner das nächstgelegene Geschäft finden. Zögern Sie nicht, sich vor der Reise mit ihnen in Verbindung zu setzen, um sicherzustellen, dass das Geschäft das Produkt hat, das Sie suchen.
Wie pflege ich meinen Neoprenanzug?
Spülen Sie Ihren Neoprenanzug nach jeder Sitzung mit kaltem Süßwasser aus. Hängen Sie Ihren Neoprenanzug dann zum Trocknen an einen trockenen, schattigen Ort, vorzugsweise an der Taille und nicht am Kragen. Lassen Sie Ihren Anzug nicht in direktem Sonnenlicht liegen, da dies die Materialien beschädigen würde. Und alle unsere Ratschläge finden Sie in unserem Blogartikel zu diesem Thema .
Sind die Neoprenanzüge von Saint Jacques umweltfreundlich?
Wir sind bestrebt, Produkte zu entwickeln, die möglichst umweltfreundlich sind. Wir arbeiten mit nachhaltigen Produkten und Partnern, wir reduzieren unseren CO2-Ausstoß und unseren ökologischen Fußabdruck. Wir verwenden Neopren auf Kalksteinbasis , das viel umweltfreundlicher ist als sein Vorgänger Erdöl. Wir bieten auch ein 100 % neoprenfreies Sortiment an, die BIO II- Kollektion . Erfahren Sie mehr über Ökologie und Saint Jacques .
Ist mein Neoprenanzug garantiert?
Ganz ! Auf Ihrem Anzug finden Sie ein orangefarbenes Etikett, auf dem Sie einen Link zur Registrierung Ihres Anzugs in unserem Garantiesystem finden.
Für alle Nähte und Neopren gilt eine Garantie von 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Kann mein Neoprenanzug zum Tauchen oder Schwimmen verwendet werden?
Saint Jacques Wetsuits hat seine Neoprenanzüge ausschließlich für Oberflächenwassersportarten wie Surfen, Kitesurfen, Windsurfen, Kajakfahren, Segeln und sogar Schwimmen entwickelt. Benutzen Sie Ihren Neoprenanzug nicht zum Tauchen oder Schwimmen.
ÜBER HEILIGEN JACQUES
Wer sind wir ?
Wenn Sie hier angekommen sind, liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie wissen möchten, was wir tun, warum wir es tun, oder vielleicht möchten Sie herausfinden, wer wir sind. Bei Saint Jacques haben wir uns zum Ziel gesetzt, eine qualitativ hochwertige Alternative zum standardisierten Angebot auf dem Markt für Neopren-Neoprenanzüge anzubieten. Aber um mehr zu erfahren, laden wir Sie ein , unseren Artikel „Wer sind wir?“ zu lesen.
Wo ist Saint Jacques Wetsuits ansässig?
Natürlich in Frankreich! Unser Hauptsitz befindet sich in der Nähe von Montpellier. Hier können Sie unsere Geschichte lesen.
Arbeiten Sie mit einem Team von Fahrern zusammen?
Saint Jacques Wetsuits arbeitet mit Botschaftern zusammen, Menschen, die sich genauso für unsere Neoprenanzüge und Boardsportarten begeistern wie wir, und denen es wirklich Spaß macht, unsere Geschichte und unsere Philosophie zu erzählen. Besuchen Sie also unsere sozialen Medien, um sie zu entdecken.
Und wenn Sie unserem Botschafterteam beitreten möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren , um an dem Abenteuer teilzunehmen.
Haben Sie Umweltverpflichtungen?
Natürlich ! Während wir Brettsport betreiben, ergreifen wir verschiedene Maßnahmen, um unseren Spielplatz zu erhalten. Wenn Sie mehr erfahren möchten, laden wir Sie ein, unsere Seite „ Unsere Verpflichtungen “ zu konsultieren.
KONTAKT
Wie kann ich dich erreichen?
Unser Team steht Ihnen unterstützend zur Seite und hilft Ihnen gerne bei:
- E-Mail: info@saintjacques-wetsuits.com
- Anruf: 04 48 78 35 24
- Online-Chat auf unserer Website verfügbar
- WhatsApp-Nachricht: 04 48 78 34 25
Kann ich zu Ihnen kommen?
Ganz ! Wenn Sie sich in der Gegend von Montpellier befinden (oder auf der Durchreise sind), würden wir uns freuen, Sie in unseren Räumlichkeiten begrüßen zu dürfen. Termine in unseren Büros erfolgen jedoch nur nach Vereinbarung. Rufen Sie uns an, um einen Termin zu vereinbaren unter 04 48 78 35 24.