1. Einleitung
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen allen Nutzern der Website von SAINT JACQUES WETSUITS. (im Folgenden als „Benutzer“ oder „Sie“ bezeichnet) und die Handelsmarke www.saintjacques-wetsuits.com von SAS NEPTUNEUM mit einem Kapital von 11.000 EURO, deren Hauptsitz sich in 275 rue du Corail , 34670 Baillargues , FRANKREICH befindet und im Handels- und Gesellschaftsregister von Montpellier unter der Nummer 814 888 566 00019 eingetragen (im Folgenden „SAINT JACQUES WETSUITS“ genannt). Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ausschließlich anwendbar und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern keine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Ausnahme vorliegt. Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass SAINT JACQUES WETSUITS bestimmte Bestimmungen seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändert. Daher ist es erforderlich, diese vor jedem Besuch der Website www.saintjacques-wetsuits.com (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) erneut zu lesen. Diese Änderungen sind ab der Veröffentlichung im Internet wirksam und können nicht auf zuvor geschlossene Verträge angewendet werden. Für jeden Kauf auf der Website gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen nach Kenntnisnahme vorbehaltlos akzeptieren. Durch den Zugriff auf die Website erklären Sie sich damit einverstanden, die dort aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen zu respektieren.
2. Geben Sie eine Bestellung auf
Um Ihre Bestellung aufzugeben, stellen wir Ihnen unsere Website zur Verfügung: www.saintjacques-wetsuits.com
3. Produktinformationen
SAINT JACQUES WETSUITS legt größte Sorgfalt darauf, Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte online bereitzustellen, insbesondere durch technische Beschreibungen und Fotos zur Veranschaulichung der Produkte, im Rahmen der Technik und unter Einhaltung der besten Marktstandards .
4. Preis
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Euro und enthalten alle Steuern, jedoch zuzüglich Versandkosten. Eventuelle Lieferkosten werden dem Benutzer vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt und am Ende der Bestellung zusätzlich zum Preis der ausgewählten Produkte in Rechnung gestellt.
Sie werden feststellen, dass der zu zahlende Preis für die Europäische Union in Euro angegeben ist und vor der Bestätigung der Bestellung systematisch deutlich angegeben wird.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die aktuellen Preise anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigt wurden.
5. Verfügbarkeit
Sie werden feststellen, dass wir Ihre Bestellung im Rahmen unserer verfügbaren Lagerbestände bearbeiten.
Für den Fall, dass eines der bestellten Produkte nicht in unseren Lagerbeständen verfügbar ist, verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung per E-Mail zu kontaktieren, um Sie zu informieren und anzugeben, innerhalb welcher Frist dieses Produkt gegebenenfalls verfügbar sein könnte. Ihnen zugestellt werden.
Sollten einige der bestellten Produkte vorübergehend nicht verfügbar sein, verpflichten wir uns, Ihnen die verfügbaren Produkte zuzusenden und Ihnen anschließend den Rest der Bestellung zuzusenden. Wir können auch anbieten, das nicht verfügbare Produkt durch einen Artikel gleicher Qualität und gleichwertigen Preises zu ersetzen. Wenn Sie dies ablehnen, erstatten wir Ihnen das Produkt. Wenn Sie es unter den in Artikel 9 genannten Bedingungen (Widerrufsfrist – erfüllt oder erstattet) an uns zurücksenden möchten, gehen die Kosten dann zu Ihren Lasten.
6. Versandart
Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben.
SAINT JACQUES WETSUITS bietet die Lieferung per Expresskurier oder Spedition an, abhängig vom Gesamtgewicht und der Art der bestellten Produkte.
Die für diese Option anfallenden Gebühren hängen vom ausgewählten Artikel ab.
SAINT JACQUES WETSUITS bemüht sich, die auf der Website genannten Lieferzeiten einzuhalten. Wir können jedoch nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus einer Verzögerung der Lieferung oder dem Verlust von Paketen ergeben, die durch einen Dritten des Transportvertrags oder durch Sie verursacht wurden, oder die auf einen unvorhersehbaren und unüberwindbaren Grund zurückzuführen sind, der einen Fall höherer Gewalt darstellt.
Wenn ein Paket nicht eintrifft, wird eine Untersuchung beim Spediteur durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann. Während dieses Zeitraums können keine Rückerstattungen oder Rückgaben vorgenommen werden.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, die Konformität der gelieferten Produkte mit Ihrer Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Reservierungen mit Ihrer Unterschrift etwaige diesbezügliche Unregelmäßigkeiten anzugeben.
Unbeschadet der geltenden gesetzlichen Garantien empfehlen wir Ihnen, etwaige am Liefertermin bestehende Vorbehalte wegen mangelnder Konformität der Produkte schnellstmöglich per Post an SAINT JACQUES WETSUITS, 2 75 rue du corail , 34670 Baillargues , FRANKREICH oder per E-Mail zu richten info@saintjacques-wetsuits.com.
Die Rückgabe von Produkten kann nur für Produkte im Originalzustand, d. h. mit Verpackung, Zubehör und Gebrauchsanweisung, akzeptiert werden.
Im Falle einer nachgewiesenen Nichteinhaltung hat der Benutzer die Wahl zwischen der Reparatur oder dem Austausch des Produkts, es sei denn, die gewünschte Option ist im Vergleich zur anderen Methode mit eindeutig unverhältnismäßigen Kosten verbunden.
Zur Bestätigung Ihres Kaufs können zusätzliche Informationen angefordert oder sogar erforderlich sein.
Bitte geben Sie daher bei der Bestellung an, um Verzögerungen zu vermeiden:
- eine gültige E-Mail-Adresse.
- eine Festnetznummer (am Arbeitsplatz oder zu Hause) oder eine Mobiltelefonnummer, unter der Sie tagsüber jederzeit erreichbar sind.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, diese Maßnahmen sind jedoch ein Beweis für unseren Wunsch, unsere Kunden vor möglichem Bankkartenbetrug zu schützen.
7. Sichere Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Abgabe Ihrer Bestellung unter der Voraussetzung, dass Sie zuvor bei den zuständigen Zahlungsstellen eine Einzugsermächtigung eingeholt haben, andernfalls kann Ihre Bestellung nicht berücksichtigt werden.
8. Widerrufsrecht. Zufrieden oder erstattet
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht (gemäß Artikel L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes), um ein Produkt an uns zurückzusenden, das Sie nicht zufriedenstellt. Dieses Widerrufsrecht wird mit Ausnahme der Versandkosten kostenfrei ausgeübt. Sie können dieses Produkt innerhalb dieser Frist auf Ihre Kosten zusammen mit Ihrer Rechnung und dem ordnungsgemäß ausgefüllten und unterschriebenen Rücksendeschein zurücksenden.
Wir danken Ihnen, dass Sie die Ware per Einschreiben oder Sendungsverfolgung an uns zurücksenden und beim Spediteur eine Versicherung für den Marktwert der Produkte abschließen. Dies ist insbesondere im Falle eines Diebstahls oder Verlusts dieser Waren durch ihre Dienste erforderlich. In allen Fällen erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Verbrauchers.
Dieses Rückgaberecht kann nur für Produkte im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung etc.) in gutem Zustand anerkannt werden. Zurückgesandte Artikel, die im Wasser verwendet, unvollständig, beschädigt, beschädigt oder vom Kunden verschmutzt wurden, werden nicht zurückgenommen.
Für Werbeartikel ist keine Rückerstattung möglich.
Die oben genannten Fristen laufen ab dem Tag des Auftragseingangs.
Im Falle einer Rückerstattung:
- Wenn das Produkt innerhalb von 14 Tagen (Datum des Poststempels als Nachweis) nach Lieferung an Sie zurückgesendet wird, erstattet Ihnen SAINT JACQUES WETSUITS den Betrag in bar per Banküberweisung.
- Im Falle einer Bewertung des Produkts im Rahmen des Widerrufsrechts wird SAINT JACQUES WETSUITS sein Möglichstes tun, um dem Benutzer so schnell wie möglich eine Rückerstattung zu leisten. Diese Frist hängt von den technischen Tests ab, die an Ihrer Ausrüstung durchgeführt wurden.
9. Rückkehr
Für die Rücksendung von Paketen müssen Sie diese per Post (oder einem anderen Spediteur) an uns zurücksenden.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den ausgehenden Versand vom Kunden zu tragen sind, außer im Falle einer Nichtkonformität des Produkts.
Für alle Bestellungen, die in Europa (außer Frankreich), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich aufgegeben werden, ist die Rücksendung kostenlos.
10. Garantien und Kundendienst (After-Sales-Service)
Alle von uns verkauften Geräte profitieren von:
- die gesetzliche Konformitätsgarantie
- die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel
Die Versandkosten für die Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden.
Für die Rücksendung von Paketen müssen Sie diese per Post (oder einem anderen Spediteur) an uns zurücksenden.
SAINT JACQUES WETSUITS verpflichtet sich dann, sich um eventuelle Reparaturen zu kümmern. Was auch immer das Problem mit Ihrem Artikel ist, Sie müssen eine Kopie der Rechnung, des Garantiezertifikats und des Rücksendescheins beifügen (per E-Mail bei SAINT JACQUES WETSUITS anzufordern).
Bitte beachten Sie, dass diese nicht von der Garantie abgedeckt sind
• Schäden, die auf andere Ursachen als Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.
• Die Verwendung von Anzügen im Rahmen kommerzieller Aktivitäten, Vermietung, Unterricht, Schulen.
• Schäden, die durch längere oder übermäßige Sonneneinstrahlung, unsachgemäße Handhabung oder Lagerung oder Verwendung entgegen den mit dem Produkt gelieferten Anweisungen verursacht wurden.
• Das Produkt, wenn es als gebraucht gilt oder mit bestehenden Mängeln verkauft wird.
• Dieses Produkt wird als gebraucht eingestuft oder als Produkt mit bestehenden Mängeln verkauft.
• Produkte, die von einem anderen Reparaturdienst repariert wurden.
11. Haftung
SAINT JACQUES WETSUITS ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag verantwortlich, auch wenn diese Verpflichtungen von Dienstleistern erfüllt werden, unbeschadet des Rechtsanspruchs gegen diese. SAINT JACQUES WETSUITS ist jedoch von der Haftung befreit, wenn sie nachweist, dass die mangelhafte Vertragserfüllung entweder auf den Nutzer, auf die unvorhersehbare und unwiderrufliche Handlung eines Dritten am Vertrag oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Ebenso kann SAINT JACQUES WETSUITS nicht für verschiedene Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen, insbesondere für das Vorhandensein von Computerviren oder das Eindringen von außen oder für Fälle höherer Gewalt.
12. Schutz personenbezogener Daten
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen sind für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich; deren Fehlen führt zur Stornierung Ihrer Bestellung. Durch die Registrierung auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, uns ehrliche und wahrheitsgemäße Informationen über sich selbst zur Verfügung zu stellen. Die Übermittlung falscher Informationen verstößt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegen die auf der Website aufgeführten Nutzungsbedingungen.
Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ wurde die Verarbeitung Ihrer Daten der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) gemeldet.
SAINT JACQUES WETSUITS ist berechtigt, Informationen über Sie zu sammeln, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese Daten unterliegen der EDV-Verarbeitung.
Diese Tätigkeit ist streng geregelt: Die Datei wurde der Commission Nationale Informatique et Libertés gemeldet.
Sie haben ein dauerhaftes Recht auf Zugang und Berichtigung aller Sie betreffenden Daten gemäß den geltenden europäischen Gesetzen und nationalen Gesetzen (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978). Sie können jederzeit einen Antrag bei SAINT stellen JACQUES WETSUITS, um herauszufinden, welche Informationen über Sie vorhanden sind. Sie können diese Daten jederzeit und auf Anfrage ändern.
SAINT JACQUES WETSUITS ist der einzige Inhaber der Sie betreffenden Informationen. Wenn Sie dies bei Ihrer Identifizierung auf der Website akzeptiert haben, werden Ihnen Werbe-E-Mails (E-Mails) mit neuen Produkten, Ausverkaufsangeboten, exklusiven Angeboten, guten Angeboten usw. zugesandt.
Sie können jederzeit beantragen, keine E-Mails mehr von uns zu erhalten, indem Sie hier oder auf den dafür vorgesehenen Link klicken, der in der Fußzeile jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, eingefügt ist.
Diese Website nutzt die Google Analytics-Technologie, um Informationen über das Besucherverhalten zu sammeln. Diese Daten werden völlig anonym und ausschließlich zu Marketing- und Website-Optimierungszwecken erhoben. Sie werden einer anonymisierten Benutzerkennung zugeordnet und erfasst, sodass Nutzungsprofile erstellt werden können. Zur Erhebung und Speicherung dieser Daten können Cookies eingesetzt werden, diese bleiben jedoch stets anonym. Diese Daten lassen sich nicht persönlich identifizieren und werden nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt.
Der Erhebung und Speicherung dieser Daten sowie der Nutzung der damit verbundenen Dienste kann jederzeit widersprochen werden.
Keine E-Mail-Adresse oder von unseren Kunden auf dieser Website eingegebene Informationen dürfen an Dritte weitergegeben, ausgetauscht oder verkauft werden.
Die von Kunden mit SAINT JACQUES WETSUITS gepflegte Kommunikation dient ausschließlich dem ordnungsgemäßen Funktionieren unserer Dienste.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Das auf diesen Vertrag anwendbare Recht ist französisches Recht.
Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, sich nach besten Kräften um eine gütliche Lösung zu bemühen, die die Interessen beider Parteien wahrt, bevor sie sich an die Gerichte wenden, unter Androhung der Unzulässigkeit des Antrags.
[1] Artikel L.211-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.“ Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. »
Artikel L.211-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Ware:
1. Sie müssen für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und über die Eigenschaften verfügen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat.
2° die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder geeignet sein; für jede vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer mitgeteilte und von diesem akzeptierte Sondernutzung.
Artikel L.212-12 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“ »
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer ihn nicht mehr nutzen möchte.“ nicht erworben hätte oder nur einen niedrigeren Preis gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte. »
Artikel 1648 al. 1. Bürgerliches Gesetzbuch: „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“ »