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Versandart
Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben.
SAINT JACQUES WETSUITS bietet die Lieferung per Relay Point oder Colissimo an. Auf Anfrage per Expresskurier sind die für diese Option anfallenden Kosten abhängig vom ausgewählten Artikel und dem Bestimmungsort.
Alle Sendungen werden an Relaisstellen auf dem französischen Festland angeboten.
Colissimo bietet Lieferungen für Einkäufe über 150 € auf das französische Festland an.
Der Versand ist für Einkäufe über 100 € in Europa (außer Frankreich), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich kostenlos.
COLISSIMO LIEFERZEIT
2 bis 4 Tage in Frankreich
3 bis 8 Tage international
LIEFERZEIT ZUM RELAISPUNKT
4 bis 8 Tage in Frankreich und international
SAINT JACQUES WETSUITS bemüht sich, die auf der Website genannten Lieferzeiten einzuhalten. Wir können jedoch nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus einer Verzögerung der Lieferung oder einem Verlust des Pakets ergeben, die durch einen Dritten des Transportvertrags oder durch Ihr Handeln oder durch einen unvorhersehbaren und unüberwindbaren Grund, der einen Fall höherer Gewalt darstellt, verursacht werden.
Wenn ein Paket nicht eintrifft, wird eine Untersuchung beim Spediteur durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann. Während dieses Zeitraums können keine Rückerstattungen oder Rückgaben vorgenommen werden.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, die Konformität der gelieferten Produkte mit Ihrer Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Reservierungen mit Ihrer Unterschrift etwaige diesbezügliche Unregelmäßigkeiten anzugeben.
Unbeschadet der geltenden gesetzlichen Garantien empfehlen wir Ihnen, etwaige am Liefertermin bestehende Vorbehalte wegen mangelnder Konformität der Produkte schnellstmöglich per Post an SAINT JACQUES WETSUITS, 275 rue du corail, 34670 Baillargues, FRANKREICH oder per Post per E-Mail zu richten info@saintjacques-wetsuits.com .
Die Rückgabe von Produkten kann nur für Produkte im Originalzustand, also mit Verpackung und Zubehör, akzeptiert werden. Im Falle einer nachgewiesenen Nichteinhaltung hat der Benutzer die Wahl zwischen der Reparatur oder dem Austausch des Produkts, es sei denn, die gewünschte Option ist im Vergleich zur anderen Methode mit eindeutig unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Zur Bestätigung Ihres Kaufs können zusätzliche Informationen angefordert oder sogar erforderlich sein.
Um Verzögerungen zu vermeiden, geben Sie daher bitte bei der Bestellung Folgendes an:
- eine gültige E-Mail-Adresse
- eine Festnetznummer (am Arbeitsplatz oder zu Hause) oder eine Mobiltelefonnummer, unter der wir Sie tagsüber jederzeit erreichen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, diese Maßnahmen sind jedoch ein Beweis für unseren Wunsch, unsere Kunden vor möglichem Bankkartenbetrug zu schützen.
Rückgabebedingungen
Sie haben ab dem Datum Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den ausgehenden Versand vom Kunden* zu tragen sind. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kümmern wir uns um den Versand des neuen Artikels über Chronopost-Relaispunkte. Darüber hinaus verwenden wir die Verpackung, in der Sie den Artikel finden.
Für die Rücksendung von Paketen müssen Sie diese durch den Spediteur Ihrer Wahl an die folgende Adresse zurücksenden:
Heiliger Jacques
275 rue du Coral. 1. Etage
34670 Baillargues
Frankreich
+33 448 78 35 24
Bitte geben Sie in Ihrem Paket die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und die gewünschte Größe im Falle eines Umtauschs an. Dadurch kann unser Team Ihre Anfrage schnell bearbeiten.
* Kostenlose Rücksendungen für alle Bestellungen über 100 € nach Europa (außer Frankreich), in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich.